Forsendelse og levering

LEVERING

Vi tilbyder forsendelse til hele verden, og internationale ordrer sendes altid med GLS International. Danske ordrer sendes enten med Post Danmark eller GLS afhængig af dit valg ved bestillingen.
Vi afsender varer alle hverdage hele året rundt. Normalt kan du som udgangspunkt regne med, at ordrer, der foretages inden kl. 12.00 på en hverdag, afsendes samme dag. De forventes således at ankomme til dig den første efterfølgende hverdag med den valgte forsendelsesform.
Vi oplever somme tider usædvanligt travle perioder, og det samme gør postvæsenet og GLS. Derfor kan vi ikke garantere dag-til-dag levering, men vi kan love dig, at vi bestræber os på det! I nogle tilfælde må du derfor påregne en forsendelsestid på 2-3 hverdage, efter vi har modtaget din ordre. Hvis vi imod forventning ikke kan levere inden for 3 hverdage, vil vi kontakte dig herom. Skulle du mod forvening ikke have hørt fra os efter 3 hverdage, er du velkommen til at kontakte os.
Når din pakke er blevet afsendt modtager du en forsendelsesbekræftelse med et link, hvor du kan spore din ordre.
OBS: Vær opmærksom på ordrer ikke afsendes før ALLE bestilte varer er på lager. Ønsker du at opdele din ordre, kontakt os venligst.

Porto og gebyr

Dine forsendelsesomkostninger afhænger af hvilken forsendelsesmetode, du vælger samt vægten og størrelsen på din pakke. Vælger du GLS Pakkeshop eller GLS Erhverv er fragten altid gratis, og det samme gør sig naturligvis gældende, hvis du selv afhenter pakken på vores lager. Gratis levering gør sig dog kun gældende til adresser i Danmark. Ved levering til udenlandske adresser anvendes GLS International automatisk.

FORSENDELSE OG AFHENTNING

Du har følgende forsendelsesmuligheder, når du handler på rikkitikki.dk:

1) Post Danmark med omdeling (Fast pris 30 kr. til alle danske adresser)

Pakken sendes med Post Danmark, som forsøger at levere pakken hos dig på den angivne adresse. Er du ikke hjemme på leveringstidspunktet, vil Post Danmark lægge en afhentningsseddel i din postkasse. Du kan herefter afhente din pakke på posthuset. Bliver pakken ikke afhentet inden 10 dage, vil den blive returneret til Rikki Tikki.

2) Post Danmark uden omdeling (Fast pris 10 kr. til alle danske adresser)

Pakken sendes med Post Danmark, som leverer pakken på ét af dig defineret afhentningssted. Du kan vælge frit mellem en række certificerede udleveringssteder, postbutikker og døgnbokse. Post Danmark sender dig en e-mail og evt. en sms, når pakken er afsendt fra deres central, og igen når du kan afhente pakken. Når du afhenter pakken skal du medbringe dit pakkenummer samt gyldig billedlegitimation.
Sådan vælger du Post Danmark uden omdeling: Under punktet levering, når du afslutter en ordre, vælger du Post Danmark uden omdeling. Du indtaster så dit postnummer, og herefter fremkommer en menu med valgmuligheder. Her vælger du så blot, hvor du ønsker at afhente din pakke. Idéen med Post Danmark uden omdeling er, at du selv bestemmer, hvor og hvornår du vil hente din pakke. En meget stor del af de pakker, der leveres til en privatadresse ender alligevel på posthuset, da modtageren ikke er hjemme, når posten kommer. På denne måde kan du tage pakken med, når det passer dig, og der køres så ikke unødvendigt med pakken, hvilket er til gavn for både dig og miljøet.

3) GLS Pakkeshop (Gratis - til alle danske adresser på ordrer over kr. 200,-)

Når dine pakker leveres med GLS Pakkeshop, sendes din pakke til et certificeret udleveringssted. Du vælger frit blandt foreløbigt 450 steder i Danmark. GLS sender dig en e-mail og evt. en sms, når pakken er afsendt fra deres central, og igen når du kan afhente pakken. Når du afhenter pakken i pakkeshoppen bedes du medbringe dit pakkenummer samt gyldig billedlegitimation. Du har mulighed for at få en anden person til at afhente din pakke, notér blot denne persons navn i indtastningsfeltet under GLS Pakkeshop.
Sådan vælger du GLS Pakkeshop: Under punktet levering, når du afslutter en ordre, vælger du Pakkeshop. Når du har valgt Pakkeshop, indtaster du dit postnummer, og herefter fremkommer en menu, hvori du skal vælge, hvor du gerne vil afhente af din pakke. Idéen med GLS Pakkeshop er, at du selv bestemmer, hvor og hvornår du vil hente din pakke. På denne måde kan du tage pakken med, når det passer dig, og der køres så ikke unødvendigt med pakken, hvilket er til gavn for både dig og miljøet. Du kan finde nærmeste pakkeshop her.

4) GLS Erhverv - pakken sendes til din arbejdsplads (Gratis - til alle danske adresser på ordrer over kr. 200,-)

Vælger du GLS Erhverv, sender vi din pakke til den angivne adresse på din arbejdsplads. Pakken leveres i tidsrummet 8-16 på hverdage. Leveringen kan ske til alle adresser i Danmark, men da chaufføren kræver en kvittering før udlevering, egner denne leveringsform sig bedst til virksomheder, hvor der altid er bemanding mellem kl. 8 og 16.

5) International forsendelse (Pris afhænger af vægt og størrelse)

GLS International eller UPS vælges automatisk i det øjeblik, leveringsadressen ikke er i Danmark. Fragtprisen afhænger af pakkens vægt og størrelse samt den geografiske afstand.

6) Afhentning (Gratis)

Det er muligt at afhente ordrer på vores lager. Bemærk dog at alle ordrer skal bestilles via webshoppen, og først derefter kan de afhentes på lageret.
Adressen på vores lager er:
Rikki Tikki, Plastvænget 3, 9560 Hadsund
Åbningstider: Mandag til torsdag kl. 8.00 - 15.30. Fredag kl. 8.00 - 15.00
Bemærk: Lageret holder pause hver dag mellem kl. 8.45 og 9.15 samt kl. 11.45 – 12.15.